On vient d'apprendre qu'une modification de l'algorithme de Google aboutira à une mise en valeur des marques. Avec cette modification, ce sont jusqu'à sept résultats (sur les dix premiers) qui pourront être consacrés au site officiel !
Il est de plus en plus courant aujourd'hui de voir les boutiques en ligne afficher les commentaires des acheteurs, voire des simples visiteurs.
Kmart va plus loin en affichant dans ses magasins physiques, les avis laissés en ligne !
ZDnet a demandé à trois hébergeurs (Gandi, Octopuce, Claranet) et à un prestataire de service en disponibilité (Liazo) d'analyser le lancement catastrophique de France.fr.
Leur verdict est dur mais juste. J'ai particulièrement aimé ces deux phrases :
« France.fr aurait été l'occasion de montrer quelques bonnes technologies françaises. C'est un gâchis ! » (Stephan Ramoin, Gandi)
« Ça aurait été acceptable il y a dix ans, mais ce sont des choses parfaitement maîtrisées aujourd'hui. » (Olivier Beaudet, Claranet France)
Qu'est-ce qu'un community manager ? Comme pour beaucoup de nouveaux métiers, cela reste à définir.
Yeca nous dresse la liste des principaux métiers du community manager :
»» : Les 10 métiers du métier de community manager
France.fr devait être notre vitrine mondiale, un site brillant agrégeant un grand nombre de contenus et vantant les charmes de notre beau pays.
À l'arrivée, on en est loin. Le site a fonctionné une petite journée avant de s'effondrer, selon la version officielle, sous l'affluence.
Cette affluence n'a rien d'exceptionnel, France.Fr aurait dû y être préparé. Il y avait autre chose, Didier Sampaolo a enquêté :
Notez bien qu'un énorme budget a été consacré et que ce piètre ouvrage est dû à une grosse agence web. Une fois de plus, la taille de la vitrine n'est pas représentative de la qualité des compétences de l'entreprise.
Le coût de cet échec prévisible est incalculable et nous allons payer longtemps cette nouvelle preuve de l'incompétence gouvernementale en matière de NTIC.
Dans un très bon article, Marketing & Innovation liste 13 erreurs à ne pas commettre lors de la rédaction d'un communiqué de presse.
Sur une boutique en ligne, le visiteur est seul face à la page. Aucun vendeur n'est là pour le renseigner et le conseiller SAUF le contenu !
Autant dire qu'oublier le contenu, c'est perdre des ventes. Démonstration par Perceval :
Un internaute a mené une expérience pour voir comment Google attribuait la paternité d'un texte. Sa conclusion est que le site à plus haut pagerank est désigné même s'il n'est pas le premier à le publier !
Il est donc particulièrement important de veiller à ce que votre contenu ne soit pas volé. Vous pourriez vous retrouver en doublon bien que créateur du contenu !
Voici les liens des bons articles que j'ai lus cette semaine :
Pearltrees est un outil étonnant et plutôt malin. Il permet de cartographier des liens pour visualiser l'information. Pour en savoir plus, j'ai interviewé David Doucet, community manager chez Pearltrees, qui a très gentiment répondu à toutes mes questions, je l'en remercie.