Gestion de communauté, un vrai métier

Il y a dix ans, les entreprises confiaient couramment la création de leur site au responsable du parc informatique ou au petit neveu « qui s’y connait dans ces machins-là ». On a vu les horreurs que cette pratique a engendrées. Aujourd’hui, elles renouvellent leur erreur pour la gestion de leur communauté. Cyrille Frank nous en parle :