Certaines agences de relations publiques présentent les réseaux sociaux comme un passage obligé dans la communication en ligne. C’est absurde. Certaines marques ne peuvent que perdre de l’argent et de la qualité d’image de marque en voulant s’implanter dans certains réseaux sociaux.
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Outils 2.0 : quel retour sur investissement ?
La question du retour sur investissement est souvent la première que se posent les dirigeants d’une entreprise avant d’adopter ou non un outil social. Est-ce la bonne question ?
Rien n’est moins sûr !
Ξ Réseaux sociaux, le retour sur investissement sans importance ? Ξ
On ne se demande plus s’il faut être dans l’annuaire, ni quel est le retour sur investissement d’une inscription dans les Pages Jaunes, cela est devenu évident. La présence en ligne devrait aujourd’hui être aussi naturelle.
Ensuite, de même qu’on peut se contenter du minimum dans l’annuaire ou investir dans un encart publicitaire, il faut réfléchir au choix des outils utilisés, au budget consacré et à la forme que l’on donnera à cette présence.
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Les entreprises négligent les réseaux sociaux
Facebook, Twitter et autres outils web ultra-puissants sont encore méprisés par les entreprises qui auraient pourtant beaucoup à y gagner !
»» : Pour communiquer, les entreprises boudent encore les réseaux sociaux
Ni panneaux 4×3 virtuels, ni espaces de non-droits, les réseaux sociaux sont des outils très puissants lorsqu’ils sont bien utilisés, je le constate chaque jour avec mon compte @TwittZat.
Contactez-moi pour que nous en parlions.
Mal utiliser les réseaux sociaux peut coûter cher
GDF a berné un blogueur influent, celui-ci répond à l’entreprise par une contre-opération qui pourrait se révéler très coûteuse :
Je n’avais pas entendu parler de l’opération parisienne, mais j’ai entendu parler de la vengeance de Mry et je vous en parle. Un bad buzz nait…