L'usabilité (ou utilisabilité) peut se définir par l'aisance avec laquelle un utilisateur peut utiliser un produit et en exploiter toutes ses capacités. C'est très souvent négligé, la complexité de certains objets ou sites en témoignent chaque jour. Fred Cavazza nous informe que cela a tué un bébé. L'exemple est extrême mais il est parfaitement révélateur. Il est urgent que cette notion soit intégrée par les concepteurs et designers.

C'est d'autant plus urgent que, par exemple, nous recrutons nos infirmiers à l'étranger faute de candidatures locales et que la sécurité ne repose souvent que sur des procédures écrites (souvent mal d'ailleurs) et complexes.

Delphine Dumont
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