Matt Damon rappelle que Sarah Palin, co-listière de McCain, sort de nulle part et qu’elle a des certitudes qui sont plus que surprenantes. Savoir que, en cas de décès de McCain (pas tout jeune, rappelons-le), elle serait l’interlocutrice de Poutine et qu’elle aurait le contrôle du bouton rouge, cela inquiète beaucoup l’acteur. Et moi aussi.

(via 20Minutes)

And I’m going to put the shame on Orange ! Vous savez, Orange l’incompétence absolue.

Je les ai appelés plusieurs dizaines de fois, j’ai eu droit à tout : du conseiller ultra-aimable et compétent à la sous-merde imbuvable. Je remercie donc Lucie Meyer, Noëlle Cardron et Céline Cibat* pour leur gentillesse, leur écoute et leur conscience professionnelle. Dans un océan de flou, d’à-peu-près, de je-m’en-foutisme, elles brillent, que dis-je !, elles étincellent ! Merci les filles ! :)

Merci à tous ceux qui m’ont soutenue pendant cette délicate période, qui m’ont écrit, qui ont commenté les billets de Stéphane ou qui ont téléphoné. Merci même à ceux qui se sont moqués**.

RAAAAAAAAAH ! Je suis là ! C’est bon ! :D

* : J’espère ne pas écorcher leurs noms, je les ai gribouillés en vitesse et j’ai un peu de mal à me relire. :)
** : Sachez-le, le viking est nargueur… ;D

Mais son référencement sur la requête “incompétence orange” avance bien. Ce billet est en 3e position en première page sur Google. C’est quand même ballot. Enfin surtout pour eux. Même si manifestement rien ne bouge… C’est quand même affligeant qu’une boîte spécialisé dans les communications soit aussi mauvaise quand il s’agit de communiquer publiquement sur ses erreurs et surtout, ici, sur ses incompétences. Et dire que d’autres, plus petites, agissent à la vitesse de l’éclair pour soigner une image populaire et efficace auprès des internautes-clients.

Hardi les gars, continuons nos efforts ! À ce rythme nous allons monter dans les résultats de Google…

Qu’on se le dise je suis là en intérim et même si je blague sur le fait de trouver une ligne éditoriale, je préfère de loin que ce soit Delphine qui publie ses billets, elle-même. Puisque l’oeil unique du pirate Rikko me surveille, j’ai vraiment intérêt à ce que cela ne traine pas ! ;)

En attendant, cela fait 13 jours que Delphine est privée d’Internet, bien que professionnelle d’un métier du web. L’incompétence d’une grosse machine comme Orange la traite comme si sa connexion ne lui était pas essentielle à l’exercice de son métier. Pire, bien que ce site soit bien présent sur les moteurs de recherche, vous constatez avec moi que manifestement aucune alerte google ne vient remplir de mails les boîtes de ceux qui ont la charge de l’image de ce mastodonte. Delphine l’avait montré plusieurs fois, en citant, notamment, la réactivité de Verbaudet quant à son image, certaines entreprise ont bien compris l’influence du web et surtout l’importance de ne pas la négliger. Il me semble donc improbable que _personne_ chez Orange ne semble s’en soucier au point de venir laisser un commentaire officiel ici, ne serais-ce que pour annoncer des avantages : mois de connexion gratuits en dédommagement ou que sais-je encore… Alors évidemment ce problème de connexion aurait frappé des bloggers plus “influents” je ne pense pas me tromper en croyant que le problème aurait été plus vite réglé, car sans doute plus vite médiatisé, relayé et grossi.

Qu’à cela ne tienne il suffit de créer un peu de visibilité ! Cela s’appelle un google bombing. La méthode est simple, il suffit à chacun de publier un billet parlant de l’incompétence d’Orange et, comme le lien précédent, faire pointer les mots incompétence d’Orange vers l’adresse du site d’Orange. Plus il y a de billets qui utilisent ce système plus la requête ressort et remonte dans les résultats. Ce n’est pas miraculeux et google pondère de mieux en mieux ce genre de linking mais malgré tout c’est un coup de pied à donner dans la fourmillière.

Bref, publiez vos billets, faites des trackbacks vers celui-ci et attendons une réaction qui devrait être rapide ! Ou, en tout cas, rapide pour une entreprise qui est soucieuse de son image ; ce qui ne semble pas le cas des incompétents de chez Orange. Sauvons une bloggeuse, sauvons le monde ! Hardi, pirates, à l’assaut !!

Note pour moi moi-même, essayer de publier à l’heure sur un blog qui m’appartient pas…

11 jours c’est long, et nous ne savons pas quand cela va se terminer. Si ça se trouve la détention d’Ingrid aura duré moins longtemps… Si ça se trouve même je vais finir par être obligé de trouver une ligne éditoriale, à moins que Delphine en grand reporter des temps modernes ne me dicte ses billets, afin que je les publie, pour lutter contre la censure.

En attendant son retour et la période de liesse qui suivra, faisons un petit comparatif. Prenons les requêtes “problème connection [nom du fai]” et “problème connexion [nom du fai]” (en raisons de l’orthographe) et laissons Google nous donner une réponse objective, loin des oracles de Delphes (facile, celle-là, même Rikko en conviendra).

Or donc, voici quelques résultats incontestables :

• problème connection orange : Résultats 1 - 10 sur un total d’environ 20 200 000
• problème connection free : Résultats 1 - 10 sur un total d’environ 439 000
• problème connection  leneuf : Résultats 1 - 10 sur un total d’environ 28 800

ensuite :

• problème connexion orange: Résultats 1 - 10 sur un total d’environ 4 340 000
• problème connexion free : Résultats 1 - 10 sur un total d’environ 663 000
• problème connexion  leneuf : Résultats 1 - 10 sur un total d’environ 36 100

2 requêtes et 25 millions de résultats relatant un problème avec Orange. Là, on se dit que si les différents services en charge du marketing et de l’image d’Orange faisaient remonter à leur direction ce genre de résultats, on serait rapidement surpris de l’amélioration de la technique. Mais non. On continue à imaginer l’agent des Télécommunications qui relie physiquement l’usager à sa ligne… L’informatique permet désormais de relier techniquement des usagers au réseau en quelques manip’ déjà automatisées. Et c’est d’autant plus facile lorsque ces mêmes usagers, hurlant leur mécontentement dans leurs foyers et non sous les fenêtres des actionnaires, l’ont déjà été auparavant.

Bref, on assiste encore à un numéro d’incompétence de la part d’Orange.

Demain si Delphine est encore prisonnière de son absence de service, j’expliquerai comment faire un google bombing. On verra à quelle vitesse ils réagissent par la suite. ;)

[no Delphine inside]

10j de calvaire !
Pendant ce temps à Valpareiso, euh non, à Trouperduland, au coeur de la Bourgogne, cela fait 10j que Delphine souffre le martyr, spasmes et sueurs froides de grande dépendance en prime : elle n’a pas Internet ! ^_^
Blague à part, c’est encore une fois à cause de l’incompétence de France Télécom. Pour une entreprise qui travaille à connecter les gens, la connexion des travailleurs indépendants du net ne semble pas leur priorité…
Ça ne serait évidemment pas la même chose si elle avait un contrat de grands comptes imposant des pénalités financières à chaque heure d’absence de service. Mais, là, pourquoi s’inquiéter ? Une petite indépendante d’un obscur métier du net, ça intéresse qui ?
Surement pas une entreprise aussi prestigieuse et aussi mondialement connue… D’ailleurs ils donnent la sensation d’être tellement sûr de leur position dominante que la perte de milliers (millions ?) de clients pour la concurrence ne semble pas les inquiéter outre mesure. Quelqu’un a la définition de service au public, histoire de les informer de ce qu’ils devraient faire si ils étaient professionnels…

P/O : Stéphane

PS : Manifestez votre mécontentement pour que ça ne passe pas inaperçu ! Sauvez une bloggeuse, sauvez le monde !

Francis Pisani lance involontairement un troll sur la guerre du papier/web. Ça ne loupe pas, les commentaires foisonnent d’avis définitifs et peu constructifs.

Celui qui m’a fait le plus rire :
»» : Commentaire du 20 août 2008 à 11:05

Sur ce très joli site, on peut choisir la densité du feuillage, de désherbé à ultra-vert. Joli boulot ! :)

Réglage avec le foliage-o-meter sur la droite :
»» : Komodo Media

(via Le coin du fourreux)

“Princess Bride” est un autre de mes films-culte. « Buenos Dias ! Je m’appelle Inigo Montoya, Tou as toué mon pére, prépare-toi à mourir ! » Raaaaaaaah… C’est bon !

Génial sacrilège, cubeecraft.com a fait une tête au carré aux héros du film !
»» : As you wish! Princess Bride Game (dot com) Cubeecraft
»» : Templates des papertoys Princess Bride

Et on se fait plaisir avec une scène mythique :

Je sais qu’il est malvenu de parler de ses règles, c’est plus tabou que tabou. Genre, tout le monde fait comme si le cycle menstruel n’existait pas et que les bébés naissaient dans les choux. Le sexe, c’est que pour le fun, l’ovulation et les règles sont des gros mots. C’est sans doute à cause de ça qu’on nous vend si facilement ces conneries de tampons pas au point…

»» : Tampons: the root of all evil

(via Balise sur Twitter)

J’en profite pour saluer la marque Always dont la dernière publicité présente les règles honnêtement et simplement